Comment maximiser l'impact des avis Google sur le SEO local d'une petite entreprise

Comment maximiser l'impact des avis Google sur le SEO local d'une petite entreprise

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Les retours des clients sur Google ont un impact significatif sur la décision d'achat des consommateurs. Une analyse récente a révélé que près de 90% des consommateurs s'informent à travers les commentaires avant de prendre une décision d’achat. Cela montre que les retours des clients en ligne a une influence directe sur les ventes. Dans des exemples récents, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que celles avec des avis négatifs ont connu une baisse de fréquentation.

Un cas marquant est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les utilisateurs intéressés prenaient en compte ces commentaires pour faire leur choix. À l’opposé, une autre chaîne de restauration avec des avis négatifs récurrents a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans les choix des consommateurs.

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À travers ces exemples concrets, il est clair que les retours clients sur Google sont un facteur décisif dans la croissance des entreprises. Les entreprises qui gèrent activement leurs avis peuvent améliorer leur réputation et multiplier leurs ventes.